Survey Digital Signage Lösungen im Handel 2021/2022
Digital Signage Lösungen im Handel kommen überall dort zum Einsatz wo Interessenten und Kunden individuell oder in Gruppen unterhalten, informiert und beraten werden sollen. Ziele sind dabei eine Verstärkung der Kundenbindung und natürlich Umsatz-Generierung.
Das Einsatzfeld solcher Lösungen ist weitgespannt: vom einfachen Bildschirm zur Information über Produkt-Angebote bis hin zur Interaktion mit dem Betrachter und zielgruppen-spezifischen Aussendung der Inhalte gibt es zahlreiche Einsatz-Szenarien.
Funktional besteht eine solche Lösung aus Bildschirmen mit der entsprechenden Abspieltechnik und der notwendigen IT-Infrastruktur, der Software sowie den anwendungs- und zielgruppen-spezifischen Inhalten und den für den Betrieb erforderlichen Services. Dabei definiert der jeweilige Einsatzfall die Details und den Leistungsumfang der benutzten Module. Schon aufgrund der umfangreichen Elemente sowie des notwendigen Investments ist es verständlich, dass der Einsatz dieser Medien eine sorgfältige Abschätzung und Planung erfordert.
„Wir wollen in dieser Studie aufzeigen wo der Einsatz digitaler Medien nutzbringend und für Kunden und Anbieter zu besseren Ergebnissen führend eingesetzt werden kann. Die „Customer-Journey steht dabei im Mittelpunkt aller Anstrengungen des Handels“ führt Karl-Joachim Veigel, Managing Director von PrimeConsult Unternehmensberatung aus.
Teilnehmende Unternehmen in alphabetischer Reihenfolge (inklusive link zu diesen Unternehmen):
– digimago GmbH
– dimedis GmbH
– Pichler Medientechnik/easescreen
– engram GmbH
– mirabyte GmbH & Co KG
– netvico GmbH
– Provisio GmbH
– Scala Computer Television B.V.
– screenFOODnet Digital Signage Retail Services AG
– Signogy GmbH
Mit diesen Teilnehmern deckt die Studie ein breites Feld von Anbietern ab, die mit unterschiedlichen Lösungen und Produkt-Konzepten, unterschiedlicher Leistungsfähigkeit zur Adressierung der verschiedenen Markt-Segmente des Handels ein rundes Bild für dieses hochinteressante Marktsegment bieten.